【マイページ】損害保険[クレジットカードを登録・変更する]､生命保険[クレジットカードをかえる]の操作で､外部サイトでのクレジットカードの有効性確認後に､｢契約者さま専用ページ｣に戻らず手続きを終了してしまいました｡手続きが完了しているか確認できますか？

【損害保険】 外部サイトで､｢クレジットカードでのお支払いを受け付けました｣が表示されクレジットカード有効性確認ができましたら､受付は完了しています｡ お手続き状況をご確認されたい場... 詳細表示

【マイページ】クレジットカードを変更したいのですが､どうすればよいですか？

【損害保険】 ｢お手続き一覧｣内｢保険料の支払い方法をかえる｣の｢損害保険(クレジットカード変更のみ)｣で〔クレジットカードの登録・変更〕からお手続きください｡ 【生命保険】... 詳細表示

【マイページ】｢契約者さま専用ページ｣上の操作で､変更手続きは完了しますか？

｢契約者さま専用ページ｣で手続きが完了する場合としない場合がございます｡ 完了しない場合は､書面での手続きが必要となります｡ 手続きにつきましては､改めて取扱代理店または当社よりご案... 詳細表示

【マイページ】損害保険 [クレジットカードを登録・変更する]､生命保険[保険料払込方法をかえる]の操作で､外部サイトでのクレジットカードの登録手続きが完了しませんでした｡どうすればよいですか？

クレジットカードが有効でない､クレジットカード番号の入力誤りなどの理由により登録できない可能性があります｡ 別のクレジットカードでお試しください｡ 詳細表示

【マイページ】払込方法を変更したいのですが､どうすればよいですか？

【損害保険】 ｢契約者さま専用ページ｣ではお手続きができません｡お手数ですが､取扱代理店へお問い合わせ下さい｡ 【生命保険】 現在のお支払い方法がクレジットカード払であれば... 詳細表示

【マイページ】控除証明書を至急で再発行したいのですが､どうすればよいですか？

｢契約者さま専用ページ｣による受付は2営業日程度での発送となります。 至急の発行をご希望の場合は､恐れ入りますが以下までご連絡ください｡ 損害保険契約:証券記載の営業店または... 詳細表示

【マイページ】口座を変更したいのですが､どうすればよいですか？

【損害保険】 ｢契約者さま専用ページ｣ではお手続きができません｡お手数ですが､代理店へご相談ください｡ 【生命保険】 ｢お手続き一覧｣内｢保険料の払込方法をかえる｣の｢生命... 詳細表示

【マイページ】｢契約者さま専用ページ｣の『控除証明書再発行』機能は､いつでも利用できますか？

契約者さま専用ページでは､毎年11月頃から翌年の3月頃までの間に､控除証明書再発行受付の機能を開設しています｡ ※一部｢契約者さま専用ページ｣で再発行ができないご契約もございます｡その際は... 詳細表示

【マイページ】車両入替え手続きをしたのですが､契約概要の画面に反映しません｡

最新情報が反映するのは､通常､取扱代理店による手続き完了後(書類にご署名・ご捺印をいただいた後)､1～2週間後となります｡ 2週間をすぎても反映されない場合は､お手数ですが､取扱代理店へお問い合... 詳細表示

【マイページ】火災保険(超保険の火災リスクを含む)の住所を変更したいのですが､どうすればよいですか？｡

｢契約者さま専用ページ｣では､火災保険(超保険の火災リスクを含む)の住所変更を行うことができません｡お手数ですが､取扱代理店にご連絡ください｡ 詳細表示