【マイページ】入力項目に入力した文字が文字化けします｡対応方法について教えてください｡

ご使用のOS・ﾌﾞﾗｳｻﾞによっては､新日本語ﾌｫﾝﾄや機種依存文字・環境依存文字をご入力されますと､当ページでは対象外文字と判定をしてしまう可能性がございます｡ 大変お手数ですが､上記事... 詳細表示

【マイページ】画面のﾚｲｱｳﾄが崩れます｡対応方法について教えてください｡

画面の設定で｢96dpi｣が選択されていない場合､画面が正しく表示されない可能性がございます｡ 大変お手数ですが､上記事象が発生した場合は､画面の設定で｢96dpi｣をご選択ください｡ 詳細表示

【マイページ】Macで､画面が表示されません｡

Macをお使いの場合､以下機能等に関してはご利用いただけません｡スマートフォン､タブレットからご確認ください｡ 【各種お手続き】 ・｢生命保険 保険契約からお金をかりる・かえ... 詳細表示

【マイページ】Cookie設定画面が表示され、消えません。

Cookie（クッキー）について「すべて拒否する」または「すべてのCookieを受け入れる」いずれかを選択いただくことで、ポップアップ画面が消えます。一度選択した後も画面左下のボタンから変更でき... 詳細表示

【マイページ】入力項目に全角・半角等指定の文字ﾌｫﾝﾄで入力してもｴﾗｰとなります｡対応方法について教えてください｡

ご使用のOS・ﾌﾞﾗｳｻﾞによっては､新日本語ﾌｫﾝﾄや機種依存文字・環境依存文字をご入力されますと､当ページでは対象外文字と判定をしてしまう可能性がございます｡ 大変お手数ですが､上記事... 詳細表示

【マイページ】携帯電話を各キャリアの新料金プランに変更します。何か手続きは必要ですか？

各キャリアメールアドレス(@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jp等)をマイページのIDに設定いただいている場合は、メールが届かなくなりますので設定変更... 詳細表示

【マイページ】「URLが無効です｡お手数ですが再度お手続きをお願いします｣と表示されます｡

以下の原因が考えられます｡ 【メールを受信してから､｢72時間以内｣にURLをクリックしていない】 再度「新規登録」の操作をして下さい｡ 【URLを2回以上クリ... 詳細表示

【マイページ】操作方法についての問い合わせ先を教えてください｡

｢マイページ｣の操作に関するお問い合わせは､以下の窓口にお願いします｡ お電話の場合 ヘルプデスク フリーダイヤル 0120-870-161(平日9:00～17:00) メールの場合 お... 詳細表示

【マイページ】稼動保証環境を教えてください｡

下記リンク先の「ご利用環境について」をご参照下さい｡ >サイトのご利用について ※ご利用の環境・ネットワークの状況により、システムエラーが生じる可能性がございます。 詳細表示