【マイページ】損害保険[クレジットカードを登録・変更する]､生命保険[クレジットカードをかえる]の操作で､外部サイトでの手続き完了後に､｢契約者さま専用ページ｣に戻らず手続きを終了してしまいました｡手続きが全て完了しているか確認できますか？

■損害保険のご契約の場合 外部サイトで､｢クレジットカードの変更を受け付けました｣と画面に表示されましたら､ 変更受付は完了しています｡ お手続き状況をご確認された... 詳細表示

【マイページ】クレジットカードを変更したいのですが､どうすればよいですか？

■損害保険のご契約の場合 ホーム画面、または｢お手続き一覧｣内｢保険料の支払い方法をかえる｣の、 ｢損害保険(クレジットカード変更のみ)｣で〔クレジットカードの登録・変更〕からお手続... 詳細表示

【マイページ】払込方法を変更したいのですが､どうすればよいですか？

■損害保険のご契約の場合 ｢契約者さま専用ページ｣ではお手続きができません｡お手数ですが､担当代理店へお問い合わせ下さい｡ ※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタ... 詳細表示

【マイページ】「契約者さま専用ページ」で契約の更新は出来ますか？

自動車保険のご契約時に「Web更新案内」を選択された場合、「契約者さま専用ページ」から、更新手続き（スマートらくらく手続き）が可能です。 ※e-サイクル・e-ゴルファー保険にご加入のお... 詳細表示

【マイページ】口座を変更したいのですが､どうすればよいですか？

■損害保険のご契約の場合 ｢契約者さま専用ページ｣ではお手続きができません｡お手数ですが､担当代理店へご相談ください｡ ■生命保険のご契約の場合 ホーム画面「全ての手続きを... 詳細表示

【マイページ】｢契約者さま専用ページ｣上の操作で､変更手続きは完了しますか？

｢契約者さま専用ページ｣で手続きが完了する場合としない場合がございます｡ 完了しない場合は､書面での手続きが必要となります｡ 手続きにつきましては､改めて取扱代理店または当社よりご案... 詳細表示

【マイページ】[保険料の払込方法をかえる]の｢生命保険(口座変更・カード変更)｣では､どのような手続きができますか？

次のお手続きができます｡ (1)払込方法の変更(月払から年払へ変更､年払から月払へ変更､クレジットカード払扱から口座振替扱へ変更など) (2)口座振替扱のご契約の保険料振替口... 詳細表示

【マイページ】生命保険の「お金をかりる(契約者貸付)｣を実施しました｡いつ振り込まれますか？

平日20時までに操作をされた場合､翌営業日が着金目安となります｡ 平日20時以降､土日祝日に操作をされた場合､翌々営業日が着金目安となります｡ ※ゆうちょ銀行をご指定された場... 詳細表示

【マイページ】事故担当者と連絡を取りたいのですが､どうすればよいですか？

＜マイページからお問い合わせいただく場合＞ 以下いずれかの方法で担当者へご連絡ください。 ■ホーム画面の【事故・保険金請求の対応状況を確認】から【経過確認】を選択し、 【事... 詳細表示

【マイページ】損害保険 [クレジットカードを登録・変更する]､生命保険[保険料払込方法をかえる]の操作で､外部サイトでのクレジットカードの登録手続きが完了しませんでした｡どうすればよいですか？

クレジットカードが有効でない､クレジットカード番号の入力誤りなどの理由により登録できない可能性があります｡ 別のクレジットカードでお試しください｡ 詳細表示