【マイページ】｢契約者さま専用ページ｣で確認できる種目は何ですか？

下記以外の個人契約が対象となります｡ 【対象外種目】自賠責､企業総合､401k､投資信託､団体契約の一部 ※保険始期によっては参照できない場合があります。契約内容を確認された... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)家族でPCを共有しています。Aのマイページで信頼できる端末に設定した場合、Bのマイページは信頼できる端末に設定できなくなりますか？

信頼できる端末への設定は都度可能ですが最後にログインした方の設定が残ります。 つまり、同一のPC等を使って、Aさんが二要素認証を実施し信頼できる端末に登録後、Bさんも二要素認証を実施し、信頼で... 詳細表示

【マイページ】パスワードに有効期限はありますか？

有効期限はございません｡パスワードはお客様の大切な情報のため､定期的に変更されることをおすすめします｡ 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】東京海上日動から「＋メッセージ」が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか。

はい。ご契約者さまに「＋メッセージ」をお送りすることがございます。主に契約者さま専用ページ(マイページ)のご登録をご案内する目的でお送りしております。 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)確認コード送信先の入力を求められましたが、携帯電話を持っていません。固定電話でもよいでしょうか？

固定電話でも確認コードをお送りすることは可能です。 お電話番号を入力後、発信しますと次の画面で、「TEL発信」を選択することができます。 記載いただいたお電話に電話がかかり、... 詳細表示

【マイページ】｢契約者さま専用ページ｣は､だれでも利用できますか？

｢東京海上日動｣または｢東京海上日動あんしん生命｣にご加入いただいている個人のご契約者様であれば､ご登録・ご利用頂けます(一部の契約を除く)｡ 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)確認コード送信先(電話番号)登録画面で電話番号を入力して確認コード再発信」をタップした場合、確認コードはどこに届きますか？

登録したお電話番号のSMSメッセージアプリに着信します。 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】0120-733-765からショートメッセージが届きました。東京海上日動からの発信でしょうか。

はい。ご契約者さまに0120-733-765よりショートメッセージをお送りすることがございます。主に契約者さま専用ページ(マイページ)のご登録をご案内する目的でお送りしております。 ... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)送られてきた確認コードを入力しましたがエラーになります。

確認コードの有効期限は10分です。 送られてきた確認コードを入力せず新たに確認コードを取得した場合は最初に送られてきた確認コードは無効になります。 新たに取得した確認コードを入力して... 詳細表示

【マイページ】｢契約者さま専用ページ｣はいつでも利用できますか？

月～金 6:00～翌5:30､土・日 6:00～翌5:00に利用できます｡ ※システム運営の都合上､一時的にサービスの提供を中断する場合がございますので あらかじめご了承ください｡ 詳細表示