【マイページ】｢マイページ｣の登録時に証券番号を入力すると､｢別のID(メールアドレス)でマイページを開設されています｣と表示されました｡

既に｢マイページ｣に登録があります｡ ログイン画面（こちら）より心あたりのID(メールアドレス)・パスワードでログインをお試しください｡ ID・パスワードをお忘れの場... 詳細表示

【マイページ】（２要素認証）確認コードを受信する電話番号はどこから登録するのですか？

２要素認証開始後、初回ログイン時にログイン画面の後に電話番号登録画面が表示されます。 予め登録しておくことはできません。登録の流れは下記の手順で操作をお願いします。 １．... 詳細表示

【マイページ】パスワードを変更したいのですが､どうすればよいですか？

｢マイページ｣へログインしていただき､[パスワードを変更]から変更手続きができます｡ 詳細表示

【マイページ】登録した名前を自分以外の人に変更できますか？

お名前をご自身以外の方に変更することはできません｡当サービスはご利用登録いただいたご本人様に限り利用することができます｡ 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)家族でPCを共有しています。Aのマイページで信頼できる端末に設定した場合、Bのマイページは信頼できる端末に設定できなくなりますか？

信頼できる端末への設定は都度可能ですが最後にログインした方の設定が残ります。 つまり、同一のPC等を使って、Aさんが二要素認証を実施し信頼できる端末に登録後、Bさんも二要素認証を実施し、信頼で... 詳細表示

【マイページ】パスワードに有効期限はありますか？

有効期限はございません｡パスワードはお客様の大切な情報のため､定期的に変更されることをおすすめします｡ 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣は､だれでも利用できますか？

｢東京海上日動｣または｢東京海上日動あんしん生命｣にご加入いただいている個人のご契約者様であれば､ご登録・ご利用頂けます(一部の契約を除く)｡ 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)譲渡したPCを信頼できる端末に設定していました。PCが手元になくても信頼できる端末を無効にすることはできますか？

お手元の端末(スマートホンなど)からマイページにログインしていただき、お手続き一覧の「お客様情報を変更する」をクリックし「マイページの設定変更＞」「信頼端末の登録の削除＞」から登録いただいている... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)送られてきた確認コードを入力しましたがエラーになります。

確認コードの有効期限は10分です。 送られてきた確認コードを入力せず新たに確認コードを取得した場合は最初に送られてきた確認コードは無効になります。 新たに取得した確認コードを入力して... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣は､登録後､いつから利用できますか？

登録完了後､すぐにお使いいただけます｡ 詳細表示