【マイページ】Web加入者票が表示されません

インターネットに接続しているブラウザ（アプリ）のポップアップブロック機能が有効になっていることが考えられます。 ポップアップブロックの設定を解除してから再度お試しください。 解除... 詳細表示

【マイページ】生命保険の「お金をかりる(契約者貸付)｣ではいくらまでお金をかりられますか？

解約返戻金の一定の範囲内でかりられます｡ ご契約内容､ご契約年数などにより貸付の可否や可能額は異なります｡ ｢マイページ｣で貸付できる限度額は､1回のお手続きにつき､1契約100万円... 詳細表示

【Ｗｅｂ証券】契約の変更を行ったが、Ｗｅｂ証券に反映されないのですが。

Ｗｅｂ証券は、契約締結時点の内容で作成しております。訂正、変更後の内容につきましては、「契約概要」画面または、後日郵送する「変更手続き完了のお知らせ」にてご確認ください。 詳細表示

【マイページ】[保険料の払込方法をかえる]の｢生命保険(口座変更・カード変更)｣では､どのような手続きができますか？

次のお手続きができます｡ (1)払込方法の変更(月払から年払へ変更､年払から月払へ変更､クレジットカード払扱から口座振替扱へ変更など) (2)口座振替扱のご契約の保険料振替口... 詳細表示

【マイページ】保険料の引き落とし口座を確認することはできますか？

[保険料請求内容照会【口座振替】]画面にて､｢金融機関名｣｢口座・通帳番号｣等の口座情報をご確認いただけます｡ 詳細表示

【マイページ】事故の対応状況はどこで確認できますか？

■事故状況につきましては、以下の方法で確認出来ます。 １．ホーム画面にて[事故・保険金請求の対応状況確認]を押下 ２．確認したい契約を＋で展開し[経過確認]を押下 ... 詳細表示

【超保険】自動車の使用目的を「日常・レジャー使用」で契約しています。「通勤・通学」や「お仕事」で使うことになった場合、保険の変更手続きは必要ですか。

「通勤・通学」または「お仕事(業務)」でのご使用が「1年間を通じて平均月15日以上」となる場合、「通勤・通学」または「業務使用」への変更がの手続きが必要です。 お車の使用目的の詳細... 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「更新ガイドブック」の左下に「スマホで簡単お手続き」という記載とQRコードがあります。 更新手続きの操作方法を教えてください。

更新手続きの操作方法につきましては、お手続きサイト内に掲載していますご説明動画をご視聴ください。 【動画視聴方法】 ①更新ガイドブックに表示されたQRコードを読み取ってくださ... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)携帯の電話番号を変更してしまい確認コードを受け取ることができずマイページのログインができません。登録済みの電話番号を変更するにはどうすればいいですか？

お客様ご自身でヘルプデスクまでご連絡下さい。ご登録のお電話番号を削除させていただきます。 ・マイページの操作に関するヘルプデスク：0120-870-161 平日9:00-17:00 詳細表示

【マイページ】生命保険の「お金をかりる(契約者貸付)｣を実施しました｡いつ振り込まれますか？

平日20時までに操作をされた場合､翌営業日が着金目安となります｡ 平日20時以降､土日祝日に操作をされた場合､翌々営業日が着金目安となります｡ ※ゆうちょ銀行をご指定された場... 詳細表示