【マイページ】生命保険の「お金をかりる(契約者貸付)｣で､振込先を保険料振替口座以外へ変更することはできますか？

保険料振替口座以外の口座への送金はできません｡ 口座振替扱のご契約につきましては､契約者ご本人名義の保険料振替口座への送金となります。 クレジットカード払扱のご契約のみお手続きする場... 詳細表示

【マイページ】｢損害保険料口座振替についてのお知らせ｣というメールが送られてきたのですが､どうすればよいですか？

前月の口座振替ができなかった場合等に､東京海上日動よりお送りしているメールです｡ メール記載のURLから｢マイページ｣にログインのうえ､ [契約内容の確認・契約の追加登録]より該当の... 詳細表示

【マイページ】[お金をかえす(契約者貸付金の返済申出)]で入力した返済日に振込ができず､再度手続きをしようとしましたが､できませんでした｡どうすればよいですか？

お借入れから2週間程度の一定期間は｢マイページ｣からの手続きができません｡ 東京海上日動あんしん生命カスタマーセンター(0120-560-834)へお問い合わせ下さい｡ 詳細表示

【マイページ】なぜ自分で契約の追加登録をしなければならないのですか？

｢マイページ｣に表示されるご契約は､お客様が追加登録の操作を行ったご契約のうち､お客様の情報と一致した契約を表示しています｡契約内容につきましてはお客様の個人情報となるため､大切なお客様情報の万... 詳細表示

【マイページ】家族の契約も一覧表示できますか？

マイページをご開設されたご本人様以外の保険契約は、 一覧画面へ契約の追加登録等は行えません。 ご契約者様が異なる場合は、別のメールアドレスをご用意の上、 マイページ... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)確認コードが届きません(SMSに着信しません。電話が鳴りません。)

以下の操作をお試しください。 ◆「確認コード入力」画面下の、「確認コード再発信」または「ＴＥＬ発信」をクリックし、 　再度受信してください。 ... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣の登録時に証券番号を入力すると､｢別のID(メールアドレス)でマイページを開設されています｣と表示されました｡

既に｢マイページ｣に登録があります｡ ログイン画面（こちら）より心あたりのID(メールアドレス)・パスワードでログインをお試しください｡ ID・パスワードをお忘れの場... 詳細表示

【マイページ】Cookie設定画面が表示され、消えません。

Cookie（クッキー）について「すべて拒否する」または「すべてのCookieを受け入れる」いずれかを選択いただくことで、ポップアップ画面が消えます。一度選択した後も画面左下のボタンから変更でき... 詳細表示

【マイページ】[生命保険 更新手続き・満期金等の請求をする]機能は､いつでも利用できますか？

ご案内が届いてから更新日(もしくは各種給付金のお支払日)の前月20日までの期間でご利用いただけます｡ お手続きのご案内は､更新日(もしくは､各種給付金のお支払日)の2か月前ごろに東京海上日... 詳細表示

【マイページ】「URLが無効です｡お手数ですが再度お手続きをお願いします｣と表示されます｡

以下の原因が考えられます｡ 【メールを受信してから､｢72時間以内｣にURLをクリックしていない】 再度「新規登録」の操作をして下さい｡ 【URLを2回以上クリ... 詳細表示