【マイページ】｢マイページ｣の登録内容(お客さま情報)を変更しましたが､契約内容に反映しません｡

｢マイページ｣に登録しているお客さま情報(メールアドレス・契約者氏名)を変更しても契約内容は変更されません｡契約内容の変更手続き(※)につきましては､取扱代理店またはカスタマーセンターまでご連絡... 詳細表示

【マイページアプリ】 SMSからマイページを登録していますが、招待コードがわからなくなってしまいました。どうすればよいですか？

「招待コード」は、SMS(ショートメッセージサービス)でご案内しています。 スマートフォンのホーム画面に戻り、SMS(ショートメッセージサービス)を開いてご確認ください。 操... 詳細表示

【マイページ】すでに登録されている保険を更新したのですが､改めて登録する必要がありますか？

自動車保険､火災保険､生命保険の更新契約､自動車保険から超保険への切替契約では､ 原則､追加登録をしていただく必要はありませんが､一部の契約で改めて追加登録が必要となる場合があります｡ ... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣の契約を削除する方法を教えてください｡

契約の削除は以下の手順で行ってください。 (1)｢マイページ｣へログイン後､[契約内容の確認･契約の追加登録]を 　クリックする。 (2)画面上部の｢一覧から契約を削除... 詳細表示

【マイページ】「生命保険(口座変更・カード変更｣の「振替口座を登録・変更する」で登録ができる口座はどこの金融機関ですか？

登録取扱い金融機関は こちら からご確認ください｡ 多くの金融機関で､インターネットバンキングのご利用がなくてもお手続きが可能です｡ 金融機関によりお手続きに必要なもの(暗... 詳細表示

【マイページ】稼動保証環境を教えてください｡

下記リンク先の「ご利用環境について」をご参照下さい｡ >サイトのご利用について ※ご利用の環境・ネットワークの状況により、システムエラーが生じる可能性がございます。 詳細表示

【マイページ】複数あるID(メールアドレス)をひとつにまとめたいのですが､どうすればよいですか？

不要なID(メールアドレス)の退会手続きを行ってください｡ その上で､利用を更新するID(メールアドレス)からご契約の追加登録をお願いします｡ ＜退会手続き方法＞ ｢マ... 詳細表示

【マイページ】なぜ自分で契約の追加登録をしなければならないのですか？

｢マイページ｣に表示されるご契約は､お客様が追加登録の操作を行ったご契約のうち､お客様の情報と一致した契約を表示しています｡契約内容につきましてはお客様の個人情報となるため､大切なお客様情報の万... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)確認コードとは何ですか？

「確認コード送信先」として登録した電話番号宛に届く「1度だけ使えるパスワード」のことです。 確認コードをご入力いただくことで、ご本人様確認が完了となり、マイページをご利用いただけるようにな... 詳細表示

【マイページ】家族の契約も一覧表示できますか？

マイページをご開設されたご本人様以外の保険契約は、 一覧画面へ契約の追加登録等は行えません。 ご契約者様が異なる場合は、別のメールアドレスをご用意の上、 マイページ... 詳細表示