【マイページ】（２要素認証）海外に住んでいます。確認コード送信先（電話番号）はどのように入力したらよいでしょうか？

国/地域を選択いただき、電話番号欄には国際電話の形式に則り（頭の0を削除する等）ご入力ください。 詳細表示

【マイページ】「生命保険(口座変更・カード変更｣の「振替口座を登録・変更する」で登録ができる口座はどこの金融機関ですか？

登録取扱い金融機関は こちら からご確認ください｡ 多くの金融機関で､インターネットバンキングのご利用がなくてもお手続きが可能です｡ 金融機関によりお手続きに必要なもの(暗... 詳細表示

【マイページ】生命保険の契約概要の｢印刷用契約概要(PDF)｣や｢解約返戻金シミュレーション(PDF)｣が表示されません｡

既に解約や満期等､ご契約が消滅している場合や外貨建て､年金お支払中のご契約等については表示ができません｡ 契約の状況がわからない場合は、証券番号をお手元にご用意のうえ、契約者ご... 詳細表示

【マイページアプリ】 SMSからマイページを登録していますが、招待コードがわからなくなってしまいました。どうすればよいですか？

「招待コード」は、SMS(ショートメッセージサービス)でご案内しています。 スマートフォンのホーム画面に戻り、SMS(ショートメッセージサービス)を開いてご確認ください。 操... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣の契約を削除する方法を教えてください｡

契約の削除は以下の手順で行ってください。 (1)｢マイページ｣へログイン後､[契約内容の確認･契約の追加登録]を 　クリックする。 (2)画面上部の｢一覧から契約を削除... 詳細表示

【マイページ】すでに登録されている保険を更新したのですが､改めて登録する必要がありますか？

自動車保険､火災保険､生命保険の更新契約､自動車保険から超保険への切替契約では､ 原則､追加登録をしていただく必要はありませんが､一部の契約で改めて追加登録が必要となる場合があります｡ ... 詳細表示

【マイページ】車両入替え手続きをしたのですが､契約概要の画面に反映しません｡

最新情報が反映するのは､通常､取扱代理店による手続き完了後(書類にご署名・ご捺印をいただいた後)､1～2週間後となります｡ 2週間をすぎても反映されない場合は､お手数ですが､取扱代理店へお問い合... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣の登録内容(お客さま情報)を変更しましたが､契約内容に反映しません｡

｢マイページ｣に登録しているお客さま情報(メールアドレス・契約者氏名)を変更しても契約内容は変更されません｡契約内容の変更手続き(※)につきましては､取扱代理店またはカスタマーセンターまでご連絡... 詳細表示

【マイページ】今月はいくら口座振替されますか？

｢マイページ｣の[保険料請求内容照会【口座振替】]画面の[ご請求保険料]欄をご確認ください｡ なお､同一口座に複数の口座振替契約をいただいている場合は､その全契約分をまとめて振り替えさせて... 詳細表示

【マイページ】稼動保証環境を教えてください｡

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