【超保険】ご家族生活支援サービスの利用方法を教えてください。

事前にご利用登録のうえ、ご家族生活支援サービス専用ホームページからお申込みいただけます。 サービスの内容、ご利用登録方法やご利用申込み方法は、こちらをご参照ください。 >ご... 詳細表示

【マイページ】契約情報の追加登録ができません｡なぜですか？

以下のいずれかの原因が考えられます。 ■証券番号や保険期間の開始日(始期日)の入力に誤りがある 入力内容をご確認ください｡証券番号がご不明の場合は、担当代理店へご確認くだ... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣で車両入替の手続きはどのようにすればよいですか？

以下の方法でお手続きの操作をお願いします。 「マイページ」でお手続きが出来ない場合は担当代理店へご連絡ください。 ※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへお問... 詳細表示

【マイページ】生命保険の「お金をかりる(契約者貸付)｣を実施しました｡いつ振り込まれますか？

平日20時までに操作をされた場合､翌営業日が着金目安となります｡ 平日20時以降､土日祝日に操作をされた場合､翌々営業日が着金目安となります｡ ※ゆうちょ銀行をご指定された場... 詳細表示

【マイページ】保険料の引き落とし口座を確認することはできますか？

[保険料請求内容照会【口座振替】]画面にて､｢金融機関名｣｢口座・通帳番号｣等の口座情報をご確認いただけます｡ 詳細表示

【マイページ】[保険料の払込方法をかえる]の｢生命保険(口座変更・カード変更)｣では､どのような手続きができますか？

次のお手続きができます｡ (1)払込方法の変更(月払から年払へ変更､年払から月払へ変更､クレジットカード払扱から口座振替扱へ変更など) (2)口座振替扱のご契約の保険料振替口... 詳細表示

【マイページ】改姓しました｡手続き方法について教えてください｡

｢マイページ｣の契約者情報､ご契約の契約者名､双方の変更手続きが必要となります｡ ｢ご契約｣の氏名と｢マイページ｣の氏名に不一致が生じると契約が 表示されなくなりますので､下... 詳細表示

【マイページ】｢入力されたIDまたはパスワードに誤りがあります｣と表示されます｡

以下のいずれかの原因が考えられます。 ■マイページを開設していない 新規登録画面よりマイページの登録をお願いします。 操作方法はこちら ■パスワード再発行... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)携帯の電話番号を変更してしまい確認コードを受け取ることができずマイページのログインができません。登録済みの電話番号を変更するにはどうすればいいですか？

お客様ご自身でヘルプデスクまでご連絡下さい。ご登録のお電話番号を削除させていただきます。 ・マイページの操作に関するヘルプデスク：0120-870-161 平日9:00-17:00 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「更新ガイドブック」の左下に「スマホで簡単お手続き」という記載とQRコードがあります。 更新手続きの操作方法を教えてください。

更新手続きの操作方法につきましては、お手続きサイト内に掲載していますご説明動画をご視聴ください。 【動画視聴方法】 ①更新ガイドブックに表示されたQRコードを読み取ってくださ... 詳細表示