【マイページ】控除証明書を再発行すると､どのくらいで届きますか？

ハガキ発行は、受付完了後、2営業日程度での発送となります｡ 一部の契約では、電子発行で即時ダウンロード可能です。 詳細表示

【マイページ】ホームページ上で契約内容を確認したり､手続きができますか？

｢契約者さま専用ページ(マイページ)｣にご登録いただくことで､下記サービスの利用が可能です｡ ※ご契約の代理店が不明な場合は、契約者ご本人様よりカスタマーセンター... 詳細表示

【マイページ】「契約者さま専用ページ(マイページ)」のパスワードを忘れてしまいました｡どうすればよいですか？

以下の手順で操作をお願いします。 １．「契約者さま専用ページ(マイページ)」のログイン画面にある[IDまたはパスワードを再発行する] 　　または､パスワード入力欄にある[... 詳細表示

【マイページ】「契約者さま専用ページ」で契約の更新は出来ますか？

自動車保険のご契約時に「Web更新案内」を選択された場合、「契約者さま専用ページ」から、更新手続き（スマートらくらく手続き）が可能です。 ※e-サイクル・e-ゴルファー保険にご加入のお... 詳細表示

【マイページ】｢契約者さま専用ページ(マイページ)｣の開設手続きをしましたが､メールが届きません｡

ご利用のメールサービスの状況や受信設定によりメールが届かないケースがあります｡ 少しお待ちいただいても届かない場合は、以下をご確認ください。 ■迷惑メールとして認識されている... 詳細表示

【マイページ】改姓しました｡手続き方法について教えてください｡

｢契約者さま専用ページ｣の契約者情報､ご契約の契約者名､双方の変更手続きが必要となります｡ ｢ご契約｣の氏名と｢契約者さま専用ページ｣の氏名に不一致が生じると契約が 表示され... 詳細表示

【マイページ】『控除証明書再発行』機能は､いつでも利用できますか？

マイページでは､毎年10月中旬から翌年の3月中旬頃までの間､控除証明書再発行受付をしています｡ ※一部、マイページで再発行ができないご契約もございます｡その際は各カスタマーセンターへご相談くだ... 詳細表示

【マイページ】控除証明書を電子発行で再発行しようとしましたが、「該当契約がありません、保険会社に確認してください」と表示されました。どうすればいいですか？

何らかの理由で電子発行ができない可能性があります。申し訳ございませんが、マイページのハガキ再発行をご利用ください。 詳細表示

【マイページ】（２要素認証）海外に住んでいます。マイページのワンタイムパスワードが受信できませんでした。どのようにしたらよいでしょうか？

国・地域によっては、電話・SMSそれぞれ届きにくいことがあります。また中華人民共和国等一部の国・地域は現時点ご利用いただけないケースがございます。 電話・SMSの双方をお試しいただいても数... 詳細表示

【マイページ】｢契約者さま専用ページ｣で住所変更はどのようにすればよいですか？

以下の方法で操作をお願いします。 「契約者さま専用ページ」でお手続きが出来ない場合は担当代理店へご連絡ください。 ※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへ... 詳細表示