【マイページ】(２要素認証)確認コード送信先(電話番号)登録画面で電話番号を入力して確認コード再発信」をタップした場合、確認コードはどこに届きますか？

登録したお電話番号のSMSメッセージアプリに着信します。 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)確認コード送信先の入力を求められましたが、携帯電話を持っていません。固定電話でもよいでしょうか？

固定電話でも確認コードをお送りすることは可能です。 お電話番号を入力後、発信しますと次の画面で、「TEL発信」を選択することができます。 記載いただいたお電話に電話がかかり、... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣は､だれでも利用できますか？

｢東京海上日動｣または｢東京海上日動あんしん生命｣にご加入いただいている個人のご契約者様であれば､ご登録・ご利用頂けます(一部の契約を除く)｡ 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣で請求手続きができる生命保険の給付金額に制限はありますか？

｢マイページ｣でお手続きできる契約は､1契約につき､｢満期金等の各種給付金の控除金を加味しない金額｣が100万円までの契約となります｡ 100万円を超える場合には､お手続きのご案内に同封さ... 詳細表示

【マイページ】[生命保険 更新手続き・満期金等の請求をする]の｢ご本人さま確認｣画面でアカウントロックされました｡どうすればよいですか？

入力を3回誤った場合､お手続き画面がアカウントロックされます｡ お手続きをご希望の場合は､更新日(もしくは､各種給付金のお支払日)の2か月前ごろに東京海上日動あんしん生命からお送りする､お... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣で確認できる種目は何ですか？

下記以外の個人契約が対象となります｡ 【対象外種目】自賠責､企業総合､401k､投資信託､団体契約の一部 ※保険始期によっては参照できない場合があります。契約内容を確認された... 詳細表示

【マイページ】パスワードに有効期限はありますか？

有効期限はございません｡パスワードはお客様の大切な情報のため､定期的に変更されることをおすすめします｡ 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)ログインするたびに確認コードが必要となるのはなぜでしょうか？

確認コード入力画面にて、信頼できる端末に登録いただければ、同一端末でログインする際には最長６カ月は入力は不要となります。(確認コード入力画面が表示されなくなります) 別の端末でログインされ... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣は､登録後､いつから利用できますか？

登録完了後､すぐにお使いいただけます｡ 詳細表示

【マイページ】登録した名前を自分以外の人に変更できますか？

お名前をご自身以外の方に変更することはできません｡当サービスはご利用登録いただいたご本人様に限り利用することができます｡ 詳細表示