【マイページ】保険商品に関する照会先はどちらでしょうか？

詳細は､代理店もしくは以下にご相談ください｡ 損害保険に関するお問い合わせ 生命保険に関するお問い合わせ 販売中の商品のﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄは､以下ﾘﾝｸ先より... 詳細表示

【マイページ】マイページで生命保険の契約に特約をつけたい。

以下の特約については、マイページ上で、お手続きを完了することができます。（ただし、ご契約内容によっては、マイページでお手続きできない場合があります。） 特約の詳細は、お手続き途中で... 詳細表示

【マイページ】『控除証明書再発行』機能は､いつでも利用できますか？

マイページでは､毎年10月中旬から翌年の3月中旬頃までの間､控除証明書再発行受付をしています｡ ※一部、マイページで再発行ができないご契約もございます｡その際は各カスタマーセンターへご相談くだ... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣は､だれでも利用できますか？

｢東京海上日動｣または｢東京海上日動あんしん生命｣にご加入いただいている個人のご契約者様であれば､ご登録・ご利用頂けます(一部の契約を除く)｡ 詳細表示

【マイページ】東京海上日動あんしん生命の契約も表示できますか？

はい､表示できます｡ 契約一覧に契約の追加登録をお願いいたします｡ 追加登録の方法はこちら をご参照ください。 詳細表示

【マイページ】Macで､画面が表示されません｡

Macをお使いの場合､以下機能等に関してはご利用いただけません｡スマートフォン､タブレットからご確認ください｡ 【各種お手続き】 ・｢生命保険 保険契約からお金をかりる・かえ... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)ログインするたびに確認コードが必要となるのはなぜでしょうか？

確認コード入力画面にて、信頼できる端末に登録いただければ、同一端末でログインする際には最長６カ月は入力は不要となります。(確認コード入力画面が表示されなくなります) 別の端末でログインされ... 詳細表示

【自動車保険】0120-733-765からショートメッセージが届きました。東京海上日動からの発信でしょうか？

はい。ご契約者さまに0120-733-765よりショートメッセージをお送りすることがございます。今後の業務運営に活かしていくことを目的とした「保険の手続きに関するアンケート」等をお送りし... 詳細表示

【マイページ】〔契約内容を確認する〕の契約概要ボタンがグレーになっており､クリックしても表示されません｡

保険の種類・始期日によって､システム上の制約から契約概要をご利用いただけない場合がございます｡ご契約内容の確認につきましては､取扱代理店またはカスタマーセンター※へご連絡ください｡ ... 詳細表示

【マイページ】[生命保険 更新手続き・満期金等の請求をする]の｢ご本人さま確認｣画面でアカウントロックされました｡どうすればよいですか？

入力を3回誤った場合､お手続き画面がアカウントロックされます｡ お手続きをご希望の場合は､更新日(もしくは､各種給付金のお支払日)の2か月前ごろに東京海上日動あんしん生命からお送りする､お... 詳細表示