【マイページ】｢入力されたIDまたはパスワードに誤りがあります｣と表示されます｡

以下のいずれかの原因が考えられます。 ■マイページを開設していない 新規登録画面よりマイページの登録をお願いします。 操作方法はこちら ■パスワード再発行... 詳細表示

【マイページ】契約情報を登録した保険を解約するとどうなりますか？

〔契約内容を確認する〕の一覧には半年間表示されます｡また､契約一覧画面上に｢解約等｣等の文言が表示されます｡ 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣で車両入替の手続きはどのようにすればよいですか？

以下の方法でお手続きの操作をお願いします。 「マイページ」でお手続きが出来ない場合は担当代理店へご連絡ください。 ※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへお問... 詳細表示

【マイページ】契約情報の追加登録ができません｡なぜですか？

以下のいずれかの原因が考えられます。 ■証券番号や保険期間の開始日(始期日)の入力に誤りがある 入力内容をご確認ください｡証券番号がご不明の場合は、担当代理店へご確認くだ... 詳細表示

【マイページ】保険料の引き落とし口座を確認することはできますか？

[保険料請求内容照会【口座振替】]画面にて､｢金融機関名｣｢口座・通帳番号｣等の口座情報をご確認いただけます｡ 詳細表示

【マイページ】複数の保険に入っているのですが､同じマイページで見ることは出来ますか。

複数のご契約をお持ちの場合、以下の手順で契約の追加登録をお願いします｡ ■契約の追加登録方法 １．ホーム画面の[契約内容の確認・契約の追加登録]→画面上部の[一覧に契約を... 詳細表示

【マイページ】事故担当者と連絡を取りたいのですが､どうすればよいですか？

＜マイページからお問い合わせいただく場合＞ 以下いずれかの方法で担当者へご連絡ください。 ■ホーム画面の【事故・保険金請求の対応状況を確認】から【経過確認】を選択し、 【事... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣で住所変更はどのようにすればよいですか？

以下の方法で操作をお願いします。 「マイページ」でお手続きが出来ない場合は担当代理店へご連絡ください。 ※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへお問い合わ... 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「スマートらくらく手続き」はどのような手続きですか？

お客様ご自身のスマートフォンやパソコンなどのデバイスで、ご契約のお申込みが可能な手続きです。 代理店または東京海上日動よりご案内するお手続き用のQRコードまたはURLからお申込みいただ... 詳細表示

【マイページ】改姓しました｡手続き方法について教えてください｡

｢マイページ｣の契約者情報､ご契約の契約者名､双方の変更手続きが必要となります｡ ｢ご契約｣の氏名と｢マイページ｣の氏名に不一致が生じると契約が 表示されなくなりますので､下... 詳細表示