【マイページ】「入力されたIDまたはパスワードに誤りがあります」と表示されます。
以下のいずれかの原因が考えられます。 ■マイページを開設していない 新規登録画面よりマイページの登録をお願いします。 操作方法はこちら ■パスワード再発行... 詳細表示
【超保険】ご家族生活支援サービスの利用方法を教えてください。
事前にご利用登録のうえ、ご家族生活支援サービス専用ホームページからお申込みいただけます。 サービスの内容、ご利用登録方法やご利用申込み方法は、こちらをご参照ください。 >ご... 詳細表示
以下のいずれかの原因が考えられます。 ■証券番号や保険期間の開始日(始期日)の入力に誤りがある 入力内容をご確認ください。証券番号がご不明の場合は、担当代理店へご確認くだ... 詳細表示
【マイページ】「マイページ」で住所変更はどのようにすればよいですか?
以下の方法で操作をお願いします。 1.ホーム画面「住所変更」を押下します。 2.契約を選択します。 3.住所変更内容を入力します。 ※... 詳細表示
【マイページ】改姓しました。手続き方法について教えてください。
「マイページ」の契約者情報、ご契約の契約者名、双方の変更手続きが必要となります。 「ご契約」の氏名と「マイページ」の氏名に不一致が生じると契約が 表示されなくなりますので、下... 詳細表示
【マイページ】事故担当者と連絡を取りたいのですが、どうすればよいですか?
<マイページからお問い合わせいただく場合> 以下いずれかの方法で担当者へご連絡ください。 ■ホーム画面の【事故・保険金請求の対応状況を確認】から【経過確認】を選択し、 【事... 詳細表示
【マイページ】口座を変更したいのですが、どうすればよいですか?
■損害保険のご契約の場合 「マイページ」ではお手続きができません。お手数ですが、担当代理店へご相談ください。 ■生命保険のご契約の場合 ホーム画面「全ての手続きをみる」→「... 詳細表示
【自動車保険】現在の等級や事故有係数適用期間を確認したい場合、どのようにしたらよいですか?
「マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2022年1月1日改定を反映しています。 ... 詳細表示
【マイページ】複数の保険に入っているのですが、同じマイページで見ることは出来ますか。
複数のご契約をお持ちの場合、以下の手順で契約の追加登録をお願いします。 ■契約の追加登録方法 1.ホーム画面の[契約内容の確認・契約の追加登録]→画面上部の[一覧に契約を... 詳細表示
【マイページ】「マイページ」の開設手続きをしましたが、メールが届きません。
ご利用のメールサービスの状況や受信設定によりメールが届かないケースがあります。 少しお待ちいただいても届かない場合は、以下をご確認ください。 ■迷惑メールとして認識されている... 詳細表示
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