【マイページ】画面のﾚｲｱｳﾄが崩れます｡対応方法について教えてください｡

画面の設定で｢96dpi｣が選択されていない場合､画面が正しく表示されない可能性がございます｡ 大変お手数ですが､上記事象が発生した場合は､画面の設定で｢96dpi｣をご選択ください｡ 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣は､利用料がかかりますか？

登録料や年会費などの費用がかかることはございません｡ ※インターネット利用にかかわる通信費､接続料や携帯電話利用時の費用は お客様のご負担となります｡ 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣はいつでも利用できますか？

月～金 6:00～翌5:30､土・日 6:00～翌5:00に利用できます｡ ※システム運営の都合上､一時的にサービスの提供を中断する場合がございますので あらかじめご了承ください｡ 詳細表示

【マイページ】地震保険料控除対象契約を教えてください｡

地震保険料控除対象契約については こちら をご覧ください｡ 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)確認コード送信先(電話番号)登録画面で電話番号を入力して確認コード再発信」をタップした場合、確認コードはどこに届きますか？

登録したお電話番号のSMSメッセージアプリに着信します。 詳細表示

【マイページ】入力項目に入力した文字が文字化けします｡対応方法について教えてください｡

ご使用のOS・ﾌﾞﾗｳｻﾞによっては､新日本語ﾌｫﾝﾄや機種依存文字・環境依存文字をご入力されますと､当ページでは対象外文字と判定をしてしまう可能性がございます｡ 大変お手数ですが､上記事... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)ログインするたびに確認コードが必要となるのはなぜでしょうか？

確認コード入力画面にて、信頼できる端末に登録いただければ、同一端末でログインする際には最長６カ月は入力は不要となります。(確認コード入力画面が表示されなくなります) 別の端末でログインされ... 詳細表示

【マイページ】〔契約内容を確認する〕の契約概要ボタンがグレーになっており､クリックしても表示されません｡

保険の種類・始期日によって､システム上の制約から契約概要をご利用いただけない場合がございます｡ご契約内容の確認につきましては､取扱代理店またはカスタマーセンター※へご連絡ください｡ ... 詳細表示

【マイページ】(２要素認証)確認コード送信先の入力を求められましたが、携帯電話を持っていません。固定電話でもよいでしょうか？

固定電話でも確認コードをお送りすることは可能です。 お電話番号を入力後、発信しますと次の画面で、「TEL発信」を選択することができます。 記載いただいたお電話に電話がかかり、... 詳細表示

【マイページ】｢マイページ｣で確認できる種目は何ですか？

下記以外の個人契約が対象となります｡ 【対象外種目】自賠責､企業総合､401k､投資信託､団体契約の一部 ※保険始期によっては参照できない場合があります。契約内容を確認された... 詳細表示