【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。

概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 ※本記載は2026年10月1日改定... 詳細表示

【口座振替】「損害保険契約についての重要なお知らせ」が届きました。ご請求保険料に記載されている金額の内訳について教えてください。

1保険年度の間に届いた封書が、初めてまたは2回目以上で記載金額が変わります。 どちらかお選びください。 ※団体扱いは対応が異なる場合がございます。詳細については「ご契約の代理店」へお問い... 詳細表示

【火災保険】保険料の支払いにクレジットカードは使えますか？

保険料をクレジットカードでお支払いただけます。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」の支払限度額(保険金額)の設定方法を教えてください

お調べの支払限度額（保険金額）をお選びください。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B09020-202507 詳細表示

【火災保険】古い建物でも、『トータルアシスト住まいの保険』を契約できますか？

築年数が長い建物でも補修維持管理が適切に施されており、現に使用されている建物であれば契約できます。 実際の使用状況やメンテナンスの状況を確認させていただく必要がありますので、まずはお近くの代理... 詳細表示

【火災保険】必要書類を提出してから保険金支払まで、どのくらい日数がかかりますか？

保険金のお支払までに要する日数は事案毎に異なります。 事故の担当者までご確認ください。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【口座振替】振替口座を変更・解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか？

あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照ください。... 詳細表示

【火災保険】インターネットで、火災保険の見積りはできますか？

【新規契約】 インターネットでのお見積りはできません。 お近くの代理店にて承ります。 >代理店検索 【更新契約】 インターネットで更新保険料のお見積りはできません。「ご契... 詳細表示

【火災保険】分譲マンションに住んでいる場合、火災保険の申込みはどうしたらよいですか？

分譲マンションのマンション管理組合が、共用部分を一括で補償する火災保険に加入しているかご確認ください。 ご確認いただいた、マンション管理組合の火災保険への加入状況に応じてお申込みください。... 詳細表示

【保険料控除】火災保険に加入していますが、火災保険料は保険料控除の対象になりますか？

火災保険料については、保険料控除の対象とはなりません。 平成19年1月の国の税制改正により、損害保険料控除制度が廃止されました。 このため、従来は損害保険料控除の対象であった地震保険の付帯さ... 詳細表示