【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。

概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 ※本記載は2024年1... 詳細表示

【火災保険】中古住宅を保険の対象とした場合、「新価（再取得価額）」で補償されますか？

「トータルアシスト住まいの保険」の評価基準は再取得価額のみです。 中古住宅の場合は建築年・建築時における建築価額が分かっている場合は年次別指数法による評価を行います。 建築年・建築時における... 詳細表示

【火災保険】申込みは、代理人(契約者本人以外)ができますか？

ご契約の締結は、ご契約者本人と手続きを行うことが原則です。 なお代理人(配偶者など)によるお手続きの可否は、お客様の状況によって異なります。 詳しくは代理店または営業店へお問い合わせ... 詳細表示

【火災保険】東京海上日動で火災保険を新規契約したいのですが、申込み手続きはどのようにしたらよいですか？

ご契約のご相談やお手続きについては代理店にて承っておりますので、お近くの代理店へお問い合わせください。 なお、新規契約については、申込書にご署名をいただく必要があります。 ... 詳細表示

【火災保険】古い建物でも、『トータルアシスト住まいの保険』を契約できますか？

築年数が長い建物でも補修維持管理が適切に施されており、現に使用されている建物であれば契約できます。 実際の使用状況やメンテナンスの状況を確認させていただく必要がありますので、まずはお近くの代理... 詳細表示

【火災保険】代理店を通さずに直接東京海上日動火災保険と契約することはできますか？

ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 営業店に直接お問い合わせ(またはご来店)いただくケースにおきましても、ご契約に関するお手続きは代理店が担当させていただくこととなりま... 詳細表示

【火災保険】親が所有している建物を対象に、子の自分が契約者として契約できますか？

契約できます。 ※第三者のためにする契約(被保険者を契約者以外とする契約)も可能です。 まずはお近くの代理店までご相談ください。 >代理店検索 ※本記載は202... 詳細表示

【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか？

原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示

【火災保険】取扱代理店を変更することはできますか？

原則、保険期間中に取扱代理店を変更することはできません。 ご契約更新時に取扱代理店を変更されたい場合は、営業店にお問い合わせください。 ※本記載は2024年10月1日... 詳細表示

【火災保険】申込時には、何が必要になりますか？

詳細につきましては、お手続きの際に代理店にご確認ください。 >代理店のご紹介 また、地震保険の割引が適用可能となる契約については、建物の構造や耐火性能を確認するた... 詳細表示