【自賠責保険・One-JIBAI】利用条件に「日本在住の方」とありますが、観光ビザや就労ビザ等で、日本国内に期限付きで在住している場合も手続き可能ですか？

可能です。 ただし、自賠責保険の加入が必要とされる場合で、日本語のサイトによる契約締結を問題なく実施いただけること（確認事項や注意事項を理解可能）が前提となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】「(メッセージID:UAE0033G)画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら、画面上部のお問い合わせページからお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

お手数をおかけし大変申し訳ございません。 ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。 恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手... 詳細表示

【自賠責保険】登録事項等証明書に「滅失・解体」と記載されていなくても、解約できますか？

いいえ、できません。 備考欄に「抹消」「滅失・解体」「輸出予定届出済」「輸出の記録済」「永久抹消」のいずれかの記載がない場合は、お手続はできません。 ※解体だけ行い抹消登録を受けてい... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードを変更できますか？

決済手続き完了後に、別のクレジットカードで再決済することはできません。 別途で契約手続き（新規登録・変更）を実施いただく場合は、別のクレジットカードをご利用いただくことは可能です。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードを登録（使用）したくない場合、手続きはどのように行えばよいですか？

One-JIBAI手続き以外に郵送での手続きが可能です。 詳細はこちらでご案内しております。 ＞自賠責保険に関するお手続き方法 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、修正依頼（もしくは非承認）となりました。なぜですか？

お手続きいただいた内容に訂正や不足がございます。 お手続き一覧に表示された該当の手続きの「選択」ボタンを押していただくと画面が切り替わり、非承認・修正コメントが確認いただけます。 恐れ入りま... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】（機種変更等により）メールアドレスが変更になった場合、どのように手続きしたらよいですか？

別のアドレスで再度アカウント登録をお願いいたします。 ログイン画面下部の「メールアドレスが未登録の場合はこちら」からアカウントを登録いただけます。 詳細表示

【自賠責保険】区画整理で住所表示が変わった場合、住所変更手続きは必要ですか？

はい、区画整理によって住所の表示が変わった場合でも、自賠責保険の住所変更手続きが必要です。 万が一事故に遭われた場合に、保険会社から連絡をしたり、保険金をお支払いする際に、正確なご住所が必... 詳細表示

【自賠責保険】変更や解約の手続きをする際に必要となる確認書類とはどのようなものが必要ですか？

お車の種類ごとに下表の書類(確認書類)のうち、いずれか1つが必要となります。 1 車両入替、およびご解約の場合 (1)車両入替の場合：前のお車を廃車(返納)したことを証明する... 詳細表示

【自賠責保険】災害により、保険契約に関する手がかりを失ってしまった。（契約有無も含めて）契約内容を確認したい。

被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。 弊社でのご加入の場合、お車の情報がわかるものをお手元に、カスタマーセンターまでお電話ください。 ＞カスタマーセンター ご加入... 詳細表示