【海外旅行保険】旅行会社からもらった海外旅行保険の申込書の記入方法を教えてください。

旅行会社によって申込書の書式が異なりますので、旅行会社へお問い合わせください。 申込書をお渡しした旅行会社が東京海上日動の代理店を兼ねています。 なお、カスタマーセンターにご... 詳細表示

【地震保険】地震で損害を受けた場合、損害の程度の認定はどのように行われますか？

「地震保険損害認定基準」に従って行われます。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の、認定基準を教え... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】安全運転診断レポートはWEBで確認できますか。

東京海上日動マイページから確認できます。 【操作方法】 ①マイページログイン後、該当の契約を選択する。 ②画面下部の「運転診断」から前方１カメラ型は「安全運転診断レポート」を、２カメラ一体... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受けられた場合に、火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書 ・修理見積書* ご契約の... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通】Ｑ6「他の保険契約等はありません」に当てはまる保険はなんですか？

東京海上日動を含む損害保険会社・共済が販売している傷害保険で、おケガをした際に予め定められた金額（死亡保険金・入院日額保険金等）をお支払いする契約が当てはまります。（生命保険会社の商品は除きます... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通】契約の手続き方法を教えてください

ｅサイクル保険・ｅゴルファー保険は、お客様ご自身のパソコン・スマートフォン・タブレットから、インターネットに接続してご契約のお手続きをしていただけます。 >ネットで入れる保... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通】年齢制限はありますか？

ご契約者は始期日時点で満18歳以上69歳以下の方（お申込み時点で20歳未満の場合、親権者の同意が必要です）、保険の対象となる方（被保険者・本人）は、始期日時点で満69才以下の方に限ります。 ... 詳細表示

【超保険】同じ内容で契約を更新したのに、保険料が変わっているのはどうしてですか。

ご契約毎に理由は異なります。変更理由は下記に沿ってご確認ください。 【紙の更新のご案内をご選択のお客様】 更新のご案内のステップ1を確認していただくと、補償種類ごとに保険料が... 詳細表示

【海外旅行保険】Wi-Fiルーター等、レンタル会社で借りたものを旅行に持っていきますが、誤って壊してしまった場合は補償されますか？

海外旅行保険に「賠償責任危険担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問をご... 詳細表示

【超ビジネス保険】超ビジネス保険の「労災事故に関する補償」は、うつ病や過労死も補償されますか？

いわゆる「うつ病・過労死」は、政府労災保険等で給付決定がなされれば、補償の対象となります。 2024年4月1日改定を反映しています。 0288-ER03-07016-2023... 詳細表示