【自動車保険】解約後に保険料の引き落としがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」でお支払いいただいているため、解約後も引き落とされる場合があります。 ※保険始期日や解約日により、解約後に2回引き落とされる場合もありますので、以下例を... 詳細表示

【自動車保険】振替口座を解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どのようにしたらよいですか？

あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続き方法につきましてはこちらをご参照... 詳細表示

【自動車保険】初回の口座振替日に引き落としされていない場合、どうしたらよいですか？

翌月に2か月分の保険料を振替しますので、翌月の口座振替日の前営業日までに「2か月分」の保険料をご準備ください。 ※東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となる... 詳細表示

【自動車保険】契約内容変更(年齢条件変更等)による追加保険料は、どのように支払えばよいですか？また、返還される場合はどのようになりますか？

原則として、追加保険料はご契約時の払込方法と同様の方法で払込みいただき、また返還保険料は東京海上日動からお返しします。 (例：ご契約がクレジットカードによる分割払である場合は、... 詳細表示

【自動車保険】保険料の支払いはどのような方法がありますか？

主な払込方法は以下のとおりです。 このほか、ご契約時に直接保険料を払い込む方法や、お勤め先やご所属の団体等を通じて集金する団体扱・集団扱もあります。 　＊ご契約内容に... 詳細表示

【自動車保険】登録している口座を確認する方法はありますか？

マイページでご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 (1)マイページにログイン ※マイページアプリからは、トップ画面の「... 詳細表示

【自動車保険】保険金が支払われない、主な場合を教えてください。

主に下記の場合、保険金が支払われません。 ・無免許、酒酔い運転中(車両、人身傷害補償、自損事故傷害、搭乗者傷害) ・故意・戦争・革命・内乱・地震などの天災・日本国外での事故(車両... 詳細表示

【自動車保険】無事故にもかかわらず、更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。

ご契約内容によって様々な理由が想定されますが、一般的には以下のケースが考えられます。 ・お車の「型式別料率クラス」が上がった ・「割引制度」が使えなくなり、割引率が変更になっ... 詳細表示

【自動車保険】保険料の支払状況を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ... 詳細表示

【自動車保険】保険料はいつまでに支払えばよいですか？

保険料は保険証券記載の払込期日までに払込みください。 初回保険料(一時払保険料を含みます。)の払込期日は原則として以下のとおりです。 払込方法により以下の払込猶予がありますが... 詳細表示