新たに取得した自動車と入れ替える場合、次の(1)および(2)の条件をすべて満たす場合に車両入替が可能です。 (1)入替後のご契約のお車が、以下a.~d.のいずれかに該当する方が新たに取得し、ま... 詳細表示
「用途・車種」とは、車の使用目的と種類を分類したものです。 【用途】 「自家用」「営業用」など、車の使用形態による区分 ・自家用:個人や企業が自分の業務・生活に使う ・営業用:対価を... 詳細表示
登録番号標または車両番号標の「分類番号」「塗色」で確認できます。 お車の用途は「塗色」から、「自家用」または「営業用」かご確認ください。 お車の車種は「分類番号」から、「普通乗用車」「小型乗... 詳細表示
【口座振替】「損害保険契約についての重要なお知らせ」が届きました。ご請求保険料に記載されている金額の内訳について教えてください。
1保険年度の間に届いた封書が、初めてまたは2回目以上で記載金額が変わります。 どちらかお選びください。 ※団体扱いは対応が異なる場合がございます。詳細については「ご契約の代理店」へお問い... 詳細表示
【自賠責保険】コンビニエンスストアでの自賠責保険の手続き時に、ナンバー入力しようとするとエラーになります。どのように入力したらよいですか?
ナンバー入力についてお困りの場合、以下を参考にご入力ください。 ・「運輸支局名(市区町村名)」半角スペース【 】は、入力できません。全角スペースで、2つまでの入力となります。(スペースが3つの... 詳細表示
【自動車保険】現在契約している運転者の年齢条件に該当する運転者がいなくなりました。保険の変更手続きは必要ですか?
必要です。 下記リンクを参考にお手続きください。 >運転者の条件(運転者の範囲、年齢条件)を変更したい場合、どのようにしたらよいですか? 「運転者の年齢条件特約」につ... 詳細表示
【口座振替】全契約の保険料(弊社からのご請求保険料額の合計)はどのように確認すればよいですか?
「東京海上日動マイページ」より、各ご契約ごとにご請求保険料額をご確認ください。 >【東京海上日動マイページ】保険料の請求内容や支払い状況を確認することはできますか? もしくはご契約... 詳細表示
【口座振替】保険料の請求日(口座振替日)を変更することはできますか?
大変申し訳ありませんが、保険料の請求日(口座振替日)は金融機関によって決まっていますので、変更することはできません。 振替えができなかった場合は以下をご参照ください。 〉【口座振替】保険... 詳細表示
【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか?
原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示
【自動車保険】(クレジットカード払)保険料の支払いができませんでした。どうしたらいいですか?
クレジットカードを再度登録してください。 ご登録のクレジットカードで決済できなかった場合、『損害保険料 クレジットカード払に関するお知らせ』のはがきをお送りします。 はがきに記載されているQ... 詳細表示
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