【自動車保険】解約時の返還保険料・請求保険料について教えてください。
解約時の返還・請求保険料の額は、保険料の払込方法や解約理由により異なります。 試算については取扱代理店までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(また... 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者に対する「家族」は、誰が該当しますか?
下記の方が該当します。 ・記名被保険者の配偶者 ・記名被保険者またはその配偶者の同居の親族 ・記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子 ※配偶者は、事実上婚姻関係と同様の事情にある方を... 詳細表示
【口座振替】保険料が残高不足で振替えされませんでした。補償はどうなりますか?
保険料のお振替えができなかった場合でも、弊社所定の払込期限内にお払込みいただければ、保険契約は存続し、保険金のお支払いができない期間(免責期間)は生じません。 弊社からお送りす... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】マイページで住所・電話番号の変更はどのようにすればよいですか?
以下の方法で操作をお願いします。 ※火災保険等一部対象外の商品がございます。マイページでお手続きが出来ない場合は、担当代理店へご連絡ください。 >東京海上日動マイページのご案内... 詳細表示
【自動車保険】クレジットカード払いの保険料請求日はいつですか?
東京海上日動からクレジットカード会社への請求は、毎月15日頃(*)に行います。 その後、クレジットカード会社ごとの請求スケジュールでお客様へ請求となります。 お客さまの口座か... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末が故障した場合はどうすればよいですか。
下記お問い合わせ先へご連絡ください。 状況を確認のうえ、新しい端末をお届けします。 <前方1カメラ型端末の取り付け・操作・故障等に関するお問い合わせ先> ドライブエージェントパ... 詳細表示
【口座振替】払込方法を口座振替からクレジットカード払に変更したいです。どうすればよいですか?
保険期間が1年のご契約は次回の更新のお手続き時、保険期間が2年以上のご契約は各保険年度の始期応当日付で変更いただけますので、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 なお、上記以外での保険期間... 詳細表示
【自動車保険】免許証の種類(色)が変わった場合、どのようにしたらよいですか?
「ご契約の代理店」へご連絡ください。 免許証の種類(色)による保険料の割引(ゴールド免許割引)は、原則として次回更新時より適用されます。 ゴールド免許割引について... 詳細表示
【自動車保険】一時帰省している子ども、別居の親族、友人が運転することになった場合、補償の対象になりますか?
補償の対象となる運転者の範囲を「本人限定特約」、「本人・夫婦限定特約」で限定していない場合は、補償されます。 ※年齢条件が適用されないため、運転者の年齢を問いません。 (年齢条件は「記名被保... 詳細表示
QRコードやURLからお申込み画面に接続し、口座情報の登録等のお手続きを行います。 ※お客様ご自身のスマートフォン、パソコン、タブレット等を使用して、お手続きください。 ※紙の口座振替依... 詳細表示
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