【自動車保険】現在のノンフリート等級や事故有係数適用期間を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」、「保険証券」、またはご契約の代理店にてご確認いただけます。 確認方法の詳細はこちらをご参照ください。 >【自動車保険】契約内容(補償内容)の確認方法を教えて... 詳細表示

【自動車保険】無保険自動車との事故により死傷した場合の補償はありますか？

無保険自動車との事故により死亡された場合や後遺障害が生じた場合、人身傷害保険をセットしたご契約であれば、補償を受けられる方1名について2億円(保険金額が無制限の場合は無制限)を限度に保険金をお支... 詳細表示

【自動車保険】（クレジットカード払）『損害保険料　クレジットカード払に関するお知らせ』が届きました。どうしたらいいですか？

はがきに記載されているQRコードより有効なカードのご登録をお願いします。 なお、払込期日（保険始期日(変更日)が属する月の翌月末日）までに決済が完了するよう再登録が必要です。払込期日が近い... 詳細表示

「【東京海上日動】リペアネットに関するアンケートご協力のお願い」というメールが着信しました。本物でしょうか。

東京海上日動では、『リペアネット』をご利用していただいたお客様に、以下のようなメールでアンケートをお送りしています。以下に該当しない場合には、サイトへアクセスしないようご注意ください。 なお、... 詳細表示

【自動車保険】車が故障で動かなくなったらどこに連絡すればいいですか？

東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車事故のご連絡はこちら 詳細表示

【自動車保険】事故時の対応方法の流れが知りたいです。

自動車保険における対人・対物賠償事故の解決・保険金お支払いまでの流れについては、こちらをご参照ください。 >自動車保険に関する事故発生からお支払いまでの流れ 詳細表示

【自動車保険】契約中の自動車保険にセットしている個人賠償責任補償特約を削除したいのですが、手続きはどのようにしたらよいですか？

お手続きについては、ご契約の代理店にお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 詳細表示

【自動車保険】FAX（メール）を利用し、カスタマーセンターでご契約のお車を変更する手続き方法を教えてください。

カスタマーセンターに「自動車検査証記録事項」をFAX(メール)して、お車を変更する手続き方法をご案内します。 ・契約者ご本人様よりカスタマーセンターへ、「FAX(メール)で車両入替手続き希... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替えます。カスタマーセンターでのお手続き方法を教えてください。

カスタマーセンターでのお手続き方法は2つあります。 (1)自動車検査証記録事項をFAX(メール)で送信 ＞【自動車保険】FAX（メール）を利用し、カスタマーセンターでご契約のお車を変更す... 詳細表示