【自動車保険】自動車保険には、どのような割引がありますか？

下記のような割引がございます。 ・新車割引 ・ASV割引 ・福祉車両割引 ・Eco割引(ハイブリッド車・電気自動車割引) ・公有自動車割引 ・準公有自動車割引 ・教... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか？

2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。識別しない場合は以下の可能性があります。 (１)マスク 着用の有無、マスクの位置で識別されな... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】エラーが表示される等、動作がおかしい場合どのようにしたらいいですか？

前方1カメラ型端末 一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。解決しない場合は端末下部のリセットボタンをボールペン等で押し、リセットをおこなってください。 ... 詳細表示

【自動車保険】車が動かなくなった場合、レッカー搬送費用やレンタカー費用等を補償する特約はありますか？

トータルアシストのご契約では、車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約（15日）がすべてのご契約に自動セットされます。 レンタカー費用の補償日額・事故時の補償日数を... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライバー識別機能とはどのような機能ですか？

2カメラ一体型端末を複数の方で利用している場合など、「ドライバー識別機能」で個人を特定し、個人に応じた安全運転診断や運転のアドバイスなどを行う機能です。ドライバー識別は端末画面に表示されるリスト... 詳細表示

【自動車保険】保険金が支払われない、主な場合を教えてください。

主に下記の場合、保険金が支払われません。 ・無免許、酒酔い運転中(車両、人身傷害補償、自損事故傷害、搭乗者傷害) ・故意・戦争・革命・内乱・地震などの天災・日本国外での事故(車両... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】特約を契約した自動車保険の車を変更する場合の手続きを教えてください。

変更のお手続き後に、付替え用キットをお届けしますので、新しいお車に付替えをお願いします。 ※下記お問い合わせ先にご連絡いただければ、付替え用キットは事前にお送りすることもできま... 詳細表示

【自動車保険】保険料の支払状況を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ... 詳細表示

【自動車保険】無事故にもかかわらず、更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。

ご契約内容によって様々な理由が想定されますが、一般的には以下のケースが考えられます。 ・お車の「型式別料率クラス」が上がった ・「割引制度」が使えなくなり、割引率が変更になっ... 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「スマートらくらく手続き」をスマートフォンではなく、パソコンやタブレットで手続きすることは可能ですか？

スマートフォン端末でのご利用を推奨しておりますが、パソコンやタブレットでのお手続きも可能です。 【パソコンでのお手続き方法】 代理店よりお渡しする「お手続きのご案内」をお手元にご用意... 詳細表示