口座振替方式で契約していますが、先月、残高不足で保険料の振替がされていませんでした。どのようにしたらよいですか？【自動車保険】

保険料の振替ができなかった場合、原則、翌月に再度前月分を請求します。 分割払の場合、前月分と当月分をあわせてのご請求となりますので、振替日の前日までに振替口座に保険料をご用意ください。 ... 詳細表示

クレジットカードの登録方法を教えてください。【自動車保険】

「契約者さま専用ページ(マイページ)」にてご登録いただけます。 または「ご契約の代理店」へ問い合わせください。 ご希望のお手続き方法をお選びください。 ※本記載は始期日が2020... 詳細表示

振替口座を解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どのようにしたらよいですか？【自動車保険】

あらためて登録口座のご変更が必要です。 振替口座に関するご変更につきましては、「口座振替依頼書」に変更内容をご記入の上、ご提出いただくことになります。 お手続きにつき... 詳細表示

契約内容変更(年齢条件変更等)による追加保険料は、どのように支払えばよいですか？また、返還される場合はどのようになりますか？【自動車保険】

原則として、追加保険料はご契約時の払込方法と同様の方法で払込みいただき、また返還保険料は東京海上日動からお返しします。 (例：ご契約がクレジットカードによる分割払である場合は、... 詳細表示

解約後に保険料の引き落としがありました。理由を教えてください。【自動車保険】

月々の保険料を「後払い」でお支払いいただいているため、解約後も引き落とされる場合があります。 ※保険始期日や解約日により、解約後に2回引き落とされる場合もありますので、以下例をご確認くだ... 詳細表示

口座振替方式で契約していますが、先月、保険料の振替がされなかったため、「損害保険料　再請求のお知らせ」が届きました。どのようにしたらよいですか？【自動車保険】

「損害保険料　再請求のお知らせ」記載の通り、次回振替日の前日までに口座にご請求保険料をご用意ください。 ご不明な点がございましたら、「ご契約」の代理店にお問い合わせください。 ... 詳細表示

登録しているクレジットカードを変更することはできますか？【自動車保険】

「契約者さま専用ページ(マイページ)」「ご契約の代理店」、または「カスタマーセンター」にてご変更手続きが可能です。 ご希望の変更方法をお選びください。 ※本記載は始期日が2020年1月... 詳細表示

保険料の引き落としができなかった場合、指定口座へ振り込むことはできますか？【自動車保険】

振込口座は準備しておりません。 原則として、翌月の口座振替日に再度前月分を請求します。 詳細については、こちらをご参照ください。 ＞口座振替方式で契約していますが、先月... 詳細表示

振替口座を変更したいのですが、どのようにしたらいいですか？

振替口座に関するご変更につきましては、「口座振替依頼書」に変更内容をご記入の上、ご提出いただくことになります。 お手続きにつきましてはご契約の代理店または営業店にて承っておりますので、振替... 詳細表示

保険料の支払状況を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？【自動車保険】

「契約者さま専用ページ(マイページ)」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「ご契約者さま専用ページ(マイページ)」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望... 詳細表示