【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか？

原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示

【超保険】契約内容（補償内容）の確認をしたいです。確認方法を教えてください。

契約時または更新時に送付の証券(継続証)に記載されています。ご確認をお願いします。 電話でのご照会を希望される場合は、「ご契約の代理店」までお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は... 詳細表示

【超保険】保険証券に記載されている内容に誤りがあったので訂正したい。

お手続きはご契約の代理店で承っております。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)、超保険更新のご案内類に掲載しています。また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は下... 詳細表示

【超保険】同じ内容で契約を更新したのに、保険料が変わっているのはどうしてですか。

ご契約毎に理由は異なります。変更理由は下記に沿ってご確認ください。 【紙の更新のご案内をご選択のお客様】 更新のご案内のステップ1を確認していただくと、補償種類ごとに保険料が... 詳細表示

【超保険】トータルアシスト超保険(新総合保険)の｢まとめて割引｣の適用条件を教えてください。

トータルアシスト超保険(新総合保険)の始期時点で、以下①～④の補償種類の中から、 年間保険料5,000円以上の補償種類を2種類以上ご契約される場合、まとめて割引が適用されます。 【補... 詳細表示

【超保険】保険料の振替有無を確認することはできますか？

「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びくだ... 詳細表示

【超保険】契約内容の変更(または解約)の手続きをしました。手続きが完了しているか確認したいです。確認する方法はありますか。

お申出内容の事務手続きが完了しますと、｢変更手続き完了のお知らせ｣が届きます。 ｢変更手続き完了のお知らせ｣で変更内容を確認してください。 なお、｢Web証券｣をご選択いただいた場合、原... 詳細表示

【超保険】自動車事故でお客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか？

保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。 つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本... 詳細表示

【自動車保険】「車両所有者」は、誰を設定すればよいですか？

車両所有者には「ご契約のお車の所有権を有する方」を設定してください。 「ご契約のお車の所有権を有する方」とは、下記のいずれかの方をいいます。 ・自動車検査証等の「所有者の氏名又は名称... 詳細表示

【超保険】解約後に保険料の引き落としがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」でお支払いいただいているため、解約後も引き落とされる場合があります。 ※保険始期日や解約日により、解約後に2回引き落とされる場合もありますので、以下例をご確... 詳細表示