【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により車庫(カーポートを含む)や門、塀が被害を受けました。火災保険で保険金は支払われますか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により車庫(カーポートを含む)や門、塀が破損した場合に保険金のお支払い対象となるかは、ご契約によって異なります。 最寄りの弊社窓口までお問い合わせください。 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。片づけや修理を行ってもよいですか?
な場合は、修理や処分されたものをメモ等の記録に残していただいたうえで、弊社担当者にご相談ください。弊社でのお支払い保険金を算出した結果、修理費の全てがお支払い対象とならない場合もありますので、ご了承 詳細表示
【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか?
「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します ※「ご契約の代... 詳細表示
【口座振替】全契約の保険料(弊社からのご請求保険料額の合計)はどのように確認すればよいですか?
「東京海上日動マイページ」より、各ご契約ごとにご請求保険料額をご確認ください。 >【東京海上日動マイページ】保険料の請求内容や支払い状況を確認することはできますか? もしくはご契約の代理店へ 詳細表示
【口座振替】初回の口座振替日に引き落としされていない場合、どうしたらよいですか?
保険再請求のお知らせ」をご確認ください。 ※分割払の場合、前月分と当月分をあわせてのご請求となります。 ※保険料の払込みは、保険金のお支払い可否にも関わりますので、必ず振替結果をご確認ください 詳細表示
【口座振替】保険料の振替えがされなかったため、「損害保険料 再請求のお知らせ」が届きました。どうしたらよいですか?
振替えができなかった場合でも、当社所定の払込期限までにお払込みいただければ、保険契約は存続します。 保険金のお支払いができない期間(免責期間)は生じません。 【振替不能理由について 詳細表示
【介護費用保険】「寝たきりのみ担保特約」、「認知症のみ担保特約」とは何ですか?
「寝たきりのみ担保特約」は、保険金の支払い対象となる要介護状態を寝たきりにより介護が必要な状態に限定する特約です。 「認知症のみ担保特約」は、保険金の支払い対象となる要介護状態を認知症により 詳細表示
状態でなくなった日(被保険者が死亡した日も含みます)までの期間をいいます。 保険金の支払対象となる要介護状態についてはリンク先をご参照ください。 >【介護費用保険】保険金の支払い対象 詳細表示
【介護費用保険】保険金の支払い対象となる「要介護状態」について教えてください。
下記の「寝たきりにより介護が必要な状態」または「認知症により介護が必要な状態」をいいます。 寝たきりにより介護が必要な状態*1 次の条件①~③すべてに該当する状態をいいます。... 詳細表示
いただいた保険料はご契約者にお返しします。 東京海上日動およびご契約の代理店は、クーリングオフによる損害賠償または違約金を一切請求しません。 ※既に保険金をお支払いする事由が生じているにも 詳細表示
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