【自動車保険】運転者の範囲や年齢条件に合致しない人が運転中の事故では保険金は支払われないのですか?
いただくこと等を条件に保険金をお支払いします。 *1 運転者の年齢条件特約をご契約の場合は記名被保険者の配偶者、記名被保険者またはその配偶者の同居の親族をいい、本人限定特約または本人・夫婦限定特約 詳細表示
【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか?
「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します ※「ご契約の代... 詳細表示
以下の手順でご確認ください。 (1)東京海上日動マイページにログイン ※東京海上日動マイページアプリ(スマートフォンアプリ)からは、トップ画面... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険がついていない車にはねられてケガをしました。何か賠償してもらえる制度はありませんか?
相手の車が無保険車(自賠責保険に加入していない)である、あるいは、ひき逃げ事故などで、相手の自賠責保険から賠償が受けられないケースにおきましては、被害者の方から政府の保障事業にご請求いただく制度... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われるか確認してから修理したい場合、どのようにしたらいいのでしょうか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受けた場合は、原則、訪問による浸水の高さや被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 弊社まで事故の 詳細表示
【からだの保険】外反母趾で通院をした場合、保険金は支払われますか?
保険金は支払われません。 からだの保険(傷害定額)では、「急激かつ偶然な外来の事故」による傷害の場合に保険金が支払われるため、 慢性的や連続的に発生するような傷害(靴擦れ、ヘ... 詳細表示
【海外旅行保険】保険金支払時に適用する為替レートについて教えてください。
特段の事情が無い限り、保険金支払額が確定した日の前日における最有力為替銀行の交換比率を適用します。 0703-ET54-B22129-202211 詳細表示
【地震保険】「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の認定基準を教えてください。
「建物」および「家財」における認定基準は、下表の通りです。 ※主要構造部とは、軸組・基礎・屋根・外壁等をいいます。 ※家財の場合、下記の5つに分類し、その中で一般... 詳細表示
【火災保険】失火見舞費用保険金はどのような場合に支払われますか?
保険の対象から発生した火災、破裂・爆発の事故によって、近隣等第三者の所有物に損害を与えた場合にお見舞費用として「失火見舞費用保険金」が支払われます。 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【eサイクル保険】交通事故で相手から賠償金を受け取った場合でも保険金は支払われますか?
保険金支払事由の事故であれば、相手から賠償金を受け取った場合も保険金は支払われます。 事故のご連絡は「東京海上日動マイページ」にて受け付けています。 詳細はこちらをご確認ください 詳細表示
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