約1週間程度でご契約者様の住所宛に郵送でお届けします。 代理店によっては、契約の申込み後すぐに発券できる場合があります。 詳しくはお取り扱いの代理店へご相談ください。 ※M... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行先にキャッシュレス・メディカル・サービスの提携病院がないのですが、治療費は自分で立て替えるしかないですか?
まずは「東京海上日動海外総合サポートデスク(24時間年中無休)」にご連絡ください。 キャッシュレス・メディカル・サービスが受けられる病院をお探しします。キャッシュレス・メディカル・サービス... 詳細表示
旅行の際に持っていくものや家族や友人から無償で借りたもの、旅行中に購入したもの等が当てはまります。 ただし、現金・小切手・クレジットカード・プリペイドカード・電子マネー・商品券・定期券・義... 詳細表示
【海外旅行保険】パスポートは旧姓のままですが、保険は旧姓と新姓どちらで申込めばいいですか?
パスポートに記載されている旧姓でお申込みください。 キャッシュレス・メディカル・サービスを利用して病院を受診する際、パスポートで本人確認する可能性があるためです。 ※M... 詳細表示
【海外旅行保険】保険金請求時に提出する領収書はコピーでよいでしょうか?
原則、原本のご提出をお願いします。 なお、原本の写真やPDFをお客様専用URLへアップロードしていただくことも可能です。 ただし、後日原本を郵送で提出いただく場合がありますので、お手元に... 詳細表示
【海外旅行保険】海外から日本に来る留学生や友人が契約することはできますか?
海外旅行保険にご契約いただけます。 ただし、日本に滞在する期間が3か月以上の場合は、健康保険に加入していることが確認できる場合に限ります。 <ご注意点> ・日本国内で... 詳細表示
【海外旅行保険】空港でのエックス線検査でスーツケースの錠を壊された場合、スーツケースの損害は補償されますか?
海外旅行中の持ち物の盗難や破損については、海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで補償されます。 携行品損害について、詳しくはこちらをご参照ください。 &g... 詳細表示
【海外旅行保険】テロ行為に巻き込まれてケガをした場合は補償されますか?
テロ行為によるケガは、海外旅行保険に「傷害死亡保険金支払特約」、「傷害後遺障害保険金支払特約」または「治療・救援費用担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ※テロ行為とは、... 詳細表示
【海外旅行保険】台風(公的機関から避難指示あり)により旅行をキャンセルした場合、キャンセル料は補償されますか?
海外旅行保険に「旅行変更費用担保特約」をセットいただいていた場合に補償されます。 本特約では災害対策基本法に基づき避難の指示等が公的機関から出され旅行をキャンセルした場合、補償対象となりま... 詳細表示
【海外旅行保険】海外でパスポートを盗難された場合、再取得等に伴う費用は補償されますか?
海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで、下記の費用が5万円限度として補償されます。 ・現地で新たなパスポートを取得する費用 ・手続きにともなう交通費や宿泊費 ... 詳細表示
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